20 августа 2021 года Николай Иванович Пустотин встречался с жителями деревни Пашозеро.

Запланированная встреча могла не состояться. Нежелание жителей деревни встречаться с представителями органов власти объяснялось наличием ряда проблем и отсутствием веры в то, что их просьбы будут услышаны и предприняты действия для их разрешения.

Такая реакция  для депутата  -  сигнал. Пустотин Н.И. не уехал, а пошел к жилым домам, подходил к жителям, приглашая к диалогу, чтобы разобраться в причинах такой реакции. В итоге встреча состоялась в ФАПе.

Жители пожаловались, что помещение ФАПа нуждается в ремонте, нет возможности выдачи лекарств. Николай Иванович созвонился с главным врачем ГБУЗ ЛО  «Тихвинская межрайонная больница им. А.Ф.Калмыкова" А. А. Горшковым и уточнил сроки проведения ремонта Пашозерского ФАПа и условия, при которых будет налажена возможность выдачи лекарств. Помимо этого, пашозерцы возмущались отсутствием горячей воды в многоквартирных домах и высокой оплатой тепла по счетчику в одном из домов. Николай Иванович вместе главой администрации Вихровым В. В. объяснили людям причину задержки приёма работ по ремонту сетей и проверки работы теплового счетчика управляющей компанией.

Встреча закончилась очень хорошо. Жители получили ответы и толковые разъяснения на поставленные вопросы, поблагодарили за открытый диалог. Депутат понимает, что нельзя игнорировать ни одно мнение избирателя, а присутствие команды в диалоге с жителями даёт возможность видеть ситуацию со всех сторон.